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営業日14時までのご注文でぴっぴちゃんランドは最短即日発送

返品・送料について

配送料について

  • 各商品のページに特に明記していない場合は、発送経費756円(税込)ですが、お届け先が北海道・沖縄・離島のときは 1,296円(税込)となります。
    なお、トコちゃんベルトをご購入、または1回に6,480円(税込)以上お買いあげの場合は送料無料となります。 
  • 発送は日本国内のみ承っております。

配送日時や配送業者、配送方法について

  • 配達日・配達時間帯のご希望も承ります。ご注文時にご指示ください。
  • 一部商品はメール便・定形外郵便などで発送し、配送日時のご希望に添えない場合があります。
  • また、上記の他にも商品取り寄せや休業日の都合でご希望に添えない場合があります。
  • 配達日時は交通事情などによりずれが生じる場合もあります。

商品の返品について

  • お届けした商品が、万一ご注文と異なる場合、もしくは不良品であった場合には、必ず1週間以内にご連絡のうえご返送ください。ご返品理由のご連絡なしにご返送されたご返品はお受けできないことがございます。商品確認後、弊社送料負担で良品と交換、またはご返金させていただきます。ただし、お客様のもとで破損、汚れなどが生じてしまった場合には、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後1週間以内にご連絡いただきました場合に限り、お客様都合(イメージ違い、商品がお気に召さないなど)による返品・交換も受け付けておりますが、送料はお客様負担となります(ご交換の場合には往復の送料)。ただし、一度でも使用・着用されたもの(特に水着や肌着)や、開封されたために再販売ができない商品の返品・交換はお受けできません。また、セット商品の一部、特注品・別注品などの返品・交換もお受けできません。
  • 食品・化粧品などは、不良品以外、衛生面を考慮して開封後の商品は一切お引き受けできません。

※ご返送の際は、しっかりと梱包され、必ず発送の控えが残る方法(例:ゆうパックや宅配便)でお送りください。運送途上の事故につきましては当店は責任を負いかねます。

返品後の返金について

お申込み時のお支払い方法によっても異なりますので、ご返品のお申し出があった時に、ご相談させていただきます。