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よくある質問 商品について |

商品を探すにはどうすればよいですか?

左メニューの各カテゴリにあるリンクをクリックすると、商品リストが表示されます。サムネイル(縮小画像)か商品名をクリックすると商品詳細画面にジャンプし、そのページからお買い物して頂けます。

商品を注文するにはどうすればよいですか?

  1. 商品詳細画面のフォームより、カラー、サイズ、個数等を選択頂き、カートに入れるをクリックしてください。
  2. 買い物カートに商品が追加されます。 さらにお買い物があるときは [買い物を続ける] をクリックしてください。
  3. 買い物カートの中身は、何度でも登録・削除が出来ます。
  4. お買物の内容が決定しましたら、カートの [購入手続きへ進む] をクリックしてください。
  5. 必要事項をご記入ください。
  6. 配送先に違う住所をご指定される場合は、お届け先選択で [別の住所へ送る] にチェックしてください。
  7. お支払い方法を選択してください。
  8. ご記入が終わりましたら、[次へ] をクリックしてください。
  9. お届け希望日や時間帯指定があればご指定ください。
  10. [別の住所へ送る] を選択された方は、ここでお届け先住所を記入してください。
  11. ご記入が終わりましたら [次へ] をクリックしてください。
  12. ご注文内容、購入者情報等に間違いがないかご確認のうえ、よろしければ [この内容で注文する] をクリックしてください。
  13. 内容に間違いがあった場合は [編集] または [戻る] をクリックして戻り、正しく再入力してください。

どんな支払い方法が使えますか?

■クレジットカード

利用可能なクレジットカード

  • 上記カードがご利用可能です。
  • お支払い回数は、一括払い・リボルビング払い・分割払い(最高24回まで DinersClubは分割不可)からお選び頂けます。ただし、カード会社とのご契約により異なります。※ボーナス一括払いはお取り扱いしておりません。
   

■代金引換

  • 商品のお届け時に配達員の方に現金(クレジットカードは不可)でお支払いください。
  • お買い上げ金額に応じて、次の通り 代引手数料がかかります 。
商品代合計金額(税・送料込) 代引手数料(税込)
〜 9,675円 324円
9,676円 〜 29,567円 432円
29,568円 〜 99,351円 648円

■前払い

  • 郵便振替または銀行振込でご送金下さい。ご入金が確認でき次第、商品をご用意させていただきます。
  • 振替手数料、振込手数料はお客様負担となります。
  • ご送金先口座と金額は受注確認メールにてお知らせいたします。

領収書は発行されますか?

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文時にお申し付けください。表記する宛名・日付・但書き等のご希望がございましたら合わせてお知らせください。
電子領収書または、郵送で後日発行させて頂きます。

電子領収書をご希望の方は、必ずメールが受信できるアドレスをご登録下さい。
郵送をご希望の方は、82円切手を同封の上、送り先の住所・氏名を明記してお送り下さい。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換の領収書に関しては、運送会社様が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

当店発行の領収書をご希望の場合は、代引金額領収書を一旦当店にご返送下さい。
代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
(この際の往復の送料はお客様にてご負担下さい。)

なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?

お電話(075-693-1236)やメールにて、至急にご連絡ください。商品出荷後になりますと、「お届け先までの往復送料」、代金引換の場合には「代引手数料」等の実費をご請求させていただくことになりますのでご了承ください。

注文した商品はいつ届きますか?

通常、ご注文確認後1週間以内で商品をお届けしています。(在庫商品は2営業日以内に出荷可) ただし、北海道・沖縄・離島などの地域宛、また連休等の時期は例外とさせていただきます。 また、在庫切れ等で遅くなる場合や、メーカー完売のためお届けできない場合もございます。その場合には適宜メール・TEL・FAXなどでご連絡を差し上げます。

ラッピングやのしのサービスはありますか?

ラッピング・のし

ぴっぴちゃんランドではラッピング・のし共に無料です。注文画面のラッピングの項目よりご選択下さい。