ご利用ガイド
お買い物方法
１．商品詳細画面のフォームより、カラー、サイズ、個数等を選択頂き [カートに入れる] をクリックしてください。
２．買い物カートに商品が追加されます。 さらにお買い物があるときは [買い物を続ける] をクリックしてください。
３．買い物カートの中身は、何度でも登録・削除が出来ます。
４．お買物の内容が決定しましたら、カートの [購入手続きへ進む] をクリックしてください。
５．必要事項をご記入ください。
６．配送先に違う住所をご指定される場合は、お届け先選択で [別の住所へ送る] にチェックしてください。
７．お支払い方法を選択してください。
８．ご記入が終わりましたら、[次へ] をクリックしてください。
９．お届け希望日や時間帯指定があればご指定ください。
１０．[別の住所へ送る] を選択された方は、ここでお届け先住所を記入してください。
１１．ご記入が終わりましたら [次へ] をクリックしてください。
１２．ラッピング・のしは無料にて承ります。ご希望の場合はプルダウンメニューよりご選択ください。
１３．ご注文内容、購入者情報等に間違いがないかご確認のうえ、よろしければ [この内容で注文する] をクリックしてください。
１４．内容に間違いがあった場合は [編集] または [戻る] をクリックして戻り、正しく再入力してください。
お支払方法
お支払方法につきましては、クレジットカード、PayPayオンライン決済、代金引換、銀行振込前払い（PayPay銀行、ゆうちょ銀行）、あと払い（ペイディ）のいずれかをお選びいただけます。
■クレジットカード
・VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用可能です。
・お支払い回数は、一括払い・リボルビング払い・分割払い（最高24回まで）からお選び頂けます。ただし、お客様とカード会社とのご契約により異なります。※ボーナス一括払いはお取り扱いしておりません。
・セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社からのご利用明細でご確認ください。
・お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
■PayPayオンライン決済
・ご注文手続きを進めていただきますと、ご注文確認画面の後にログイン画面が表示されますので、表示手順に従って決済手続きを行ってください。
※PayPay残高不足の場合はご利用いただけませんので、PayPay残高が足りない場合は残高チャージ後にご利用ください。
■代金引換
・お荷物が届きましたら、運送会社の配達員の方に現金でお支払いください。当店では代金引換のクレジットカード決済はお取り扱いしておりませんのでご留意ください。
※宅配業者の荷物保管期間内に商品をお受け取りいただけない時や、受け取りを拒否された場合など、商品がお客様のお手元に届いてない状況であっても、宅配業者への配送料が必要になります。
この場合、お客様の都合によるキャンセルとして扱われ、往復の配送料を後日ご請求させていただきます。
※お届け先のご住所確認のため、ご注文者様の本人確認をお願いする場合がございます。
■銀行振込・郵便振替（前払い）
・ご送金の口座と金額は、受注確認メールにてお知らせ致します。
■あと払い（ペイディ）
・注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、ペイディの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
【当店発行の領収書をご希望の場合】
紙媒体の領収書発行をご希望の方は、110円切手を同封の上、送り先の住所・氏名を明記した封筒もしくはメモをお送り下さい。後日郵送させていただきます。
【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換の領収書に関しては、運送会社様が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
当店発行の領収書をご希望の場合は、代引金額領収書を一旦当店にご返送下さい。代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。（この際の往復の送料はお客様にてご負担下さい。）
なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
送料について
お支払金額は、「表示金額(税込)+決済手数料+発送料」です。
お支払合計金額は、ご注文後にお送りする「受注確認メール」でご確認ください。
お買上げ合計金額が、7,700円(税込)以上になる場合は「全国送料無料」にさせていただきます。
送料は一律660円(税込)のご負担をお願いいたします。ただし、北海道、沖縄、離島へのお届けは1,320円(税込)となります。
返品・交換について
未使用品に限り、お客様都合（イメージ違い、商品がお気に召さないなど）による返品・交換も受け付けております。
必ず事前ご連絡のうえ、お届け後１週間以内にご返送下さい。
開封されたものや一度でもご使用・ご着用されたもの（特に水着や肌着類）、汚れ、生地のほつれ、破損などにより再販売ができない状態になってしまった商品、セット商品の一部、特注品・別注品等の返品・交換は固くお断り申し上げます。
特に、食品・化粧品類は、衛生上、不良品を除き、開封後の商品は一切お引き受けできません。
商品の返品・交換に関するご相談の流れは、下記の通りです。
▼まずは、お電話ください。
連絡先 TEL：075-585-7578 平日：10時～16時
前もってご連絡のうえ、お届け後１週間以内にご返送いただきました場合に限り、 返品・交換をお受けすることができます。
開封後に試着をしてみて「サイズが合わない」「注文したタイプが間違っていた」などの理由で 返品・交換をご希望の場合は、まずはぴっぴちゃんランドまでお電話ください。
事前の電話連絡なしにお送りいただいても返品・交換は承ることができません。 （返品・交換はメールでは承っておりませんのでご注意ください。）
お電話でご事情とご希望をおうかがいいたします。
商品のお受け取り日、同梱物（パンフレット・外装の袋や箱など）の有無の他、 商品の使用状況、におい、汚れ、シワ、伸び、毛羽立ち等、破損がないかヒアリングさせていただきます。
▼「ぴっぴちゃんランド」へ商品をご送付ください。
お電話でのヒアリングの結果、いったんご返送いただくことになった場合は、送料お客様ご負担で、「ぴっぴちゃんランド」まで商品をお送りください。
このとき忘れずに、ご注文者さまのご連絡先とお買い上げいただいた商品名、その他必要な情報を明記したメモを添えてください。
商品送付先
〒601-8425 京都市南区西九条南小路町31-1
リンクアップ株式会社「ぴっぴちゃんランド」宛
TEL：075-585-7578
※運送途上の事故につきましては当店は責任を負いかねますので、ご返送の際は、しっかりと梱包のうえ、必ず発送の控えが残る方法（例：ゆうパックや宅配便）でお送りください。
▼ご送付いただいた商品の状態を「ぴっぴちゃんランド」で確認します。
当店スタッフが、ご送付いただいた商品の状態を確認いたします。
商品の破損がひどく、返品・交換不可と判断された場合には、 運賃着払いにてご返却させていただくことになりますのでご了承ください。
▼ご返金・もしくは、交換商品を発送いたします。
ご交換品発送の場合、送料はお客様のご負担となります。
ご交換の場合には、クレジットカード決済で当方にてご請求金額の訂正が可能な場合を除き、往復の送料に加え、代引手数料も必要となる場合があります。
また、返金が伴います際には、クレジットカード決済の場合を除き、送金手数料等もお客様負担となり、返金額より差し引かせていただきますのでご了承ください。
※例：商品サイズ交換の場合
お客様からの商品を弊社で受け取り後、代金引換便でご交換商品をお送りします。
お受け取り時、下記料金を配達員にお支払いください。
商品差額 + 送料（一律660円(税込)、ただし北海道、沖縄、離島は1,320円(税込)）+ 代引手数料
ラッピング・のしについて
ぴっぴちゃんランドではラッピング・のしは無料にて承ります。
ご注文画面のラッピングの項目よりお選びください。
ただし、大型の商品などでラッピングができない場合にはお断りすることがございますので予めご了承ください。
また、メッセージカードのご用意もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
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